|
Nuevo lenguaje en los negocios
Si en los últimos meses se ha percatado de que existe un giro distinto en torno al lenguaje en el que se dirigen algunas empresas hacia sus públicos, está en lo correcto.
Frases como “todo está en uno”, “adelante, tráenos tu pasión”, “si planeas ayudarlo a crecer, estaremos en cada paso” son sólo ejemplos recientes, que denotan un nueva tendencia de introducir el lenguaje de las emociones en los mensajes corporativos con el fin de que las empresas y sus negocios tomen una dimensión más humana.
Se sabe que el lenguaje es una herramienta que cuenta con un inmenso poder. Por ello, cuando éste es usado por debajo de su capacidad expresiva limita poder ver las cosas desde otro contexto.
“Visión común”, “pasión”, “compromiso”. Estas, y otras palabras, conforman la nueva tendencia que pretende comunicar que las empresas son sistemas vivos, compuestos por trabajadores y clientes “que sienten y padecen”.
De ahí, la importancia de poder comunicarse con efectividad a través de un nuevo lenguaje en los negocios que apele verdaderamente a una fuerza laboral viva.
Por eso es importante dar con la fórmula apropiada cuando se trata de emitir un mensaje. Esa que permita entrar en una comunicación abierta y honesta con los mercados, esa que permita dejar saber que una empresa u organización puede atender las necesidades de sus públicos.
Si se acepta que existe hoy un nuevo lenguaje en los negocios, se logrará mayor credibilidad, compromiso y confianza por parte de los empleados y clientes, lo cual definitivamente redundará en ganancia.
|